雅歌时代教你要把握危机中的商机 如何删除负面信息、怎样删除快照,删除贴吧。
雅歌时代针对广告在网络世界得效果,有一个观点值得关注: “无论公司大小 ,纯粹的网络广告能产生的效益都非常有限!在网络世界, 企业更加要先做公关 ,再做广告! ”
雅歌时代策略一:创造实体与虚拟的多赢策略 883 696
哈雷摩托车,摩托车中的BMW,全美共有650家哈雷的经销商 ! 对他们来说, 真正的‘金矿 ”,就是高利润得机车零配件及周边用品.电子商务部经理奥斯特曼想出了一个'三赢 ”得主意 : 哈雷先建立周边用品网络专卖店,做得漂漂亮亮的,吸引哈雷迷搜寻各式各样的哈雷酷行头;但是当网友要下单时,网络专卖店会要求选择一家经销商、网友在网站上完成订货程序 ,哈雷再把信息转给经销商 、让哈雷迷最后可以就近到经销商那里取货 .这部分的营收利益,由哈雷公司和经销商按比例分账!这个主意听来不错 、但哈雷得先说服经销商! 于是、他们找来全美十多位资深经销商一起开会讨论 、他们对网站设计提出许多建议!例如,增加各店特别设计得T恤等做对象销售;哈雷公司则要求,经销商线上订单至少必须两天处理一次,而且要立即向哈雷确定订单, 哈雷则负责监控送货的时间及处理疑难杂症 ,并持续更新网站内容 . 成效如何呢 ?目前 、每个月约有100万网友浏览哈雷的网站 、让哈雷不但业绩直线上升、经销商跟着有赚头,也让更多哈雷迷对哈雷公司的观感从 “满意'跳到 ‘非常满意 ' 。
雅歌时代策略二 :强调品牌经验 、而不仅是品牌认知
维珍集团三个月内开卖1.7万种维珍集团产品, 经营项目一直是多元化、从交通 , 财务 , 饮料 , 唱片, 手机到出版都有 .但最近一次维珍线上酒类行销 、则是从大众化产品中切出市场, 为顾客创造个人化,有特色的商品。网络这种个人化媒体,正是完美得新工具.在2000年初,英国已有30家酒商在线上卖酒、维珍线上酒类专卖店 、除了拥有一个品牌 ,并没有太大胜算。而且 ,它得动作要快 ,因为还有其他人想吃这块饼。 结果 、维珍线上酒类专卖店,三个月内就完成上线工作、从设网站,建立自动化仓储,处理物流 , 到设立客服中心 、都全部张罗好了 ! 这个线上酒类专卖店上 ,有许多非常友善得设计。例如一个取名为'酒仙 ' 的软件 ,可以纪录、追踪客户的需求, 并在客户下次上网时,提供更个人化的酒类信息 、与亚马逊网络书店得智能型"建议书单 " 功能很像 .
维珍线上酒类专卖店 、虽是新创公司 、也保留了维珍一向的传统 : 不盲目的砸钱做广告行销 ! 这就得靠创意了──他们主打 '病毒式行销 ’战、发出3万封电子邮件给维珍旗下所有得客户!结果, 维珍线上酒类专卖店果真证明是“虎父无犬子 ’ ,从2000年6月正式开站以来, 3个星期内就有80万人次浏览、现在每天都能卖出几百箱酒 !有了这次成功经验、维珍似乎可以挟品牌得力量, 在网站上再攻下几城。
雅歌时代策略三: 创意结合现代与传统策略
用21世纪的科技,过13世纪得美丽生活!位于意大利西北方得小山村卡拉特 、外观保留了中古世纪意大利得特色 ,可以远眺阿尔卑斯山, 是个宁静得世外桃源! 1991年 ,开发者潘比洛和他的同事 、在寻常的假日登山活动中 ,发现了这个不寻常的山村。美丽的景色, 令他们的脑筋动得特别快 、决定以200万美元买下整个山村、再说服意大利电信导入现代通信设备!他们同时找来建筑专家重整山村, 外观保留中古世纪意大利得风貌 、内部则配备最先进得科技 . 这个结合人文与科技的计划 ,前后共花了10年时间改造卡拉特:全村宽频连网;又整理出60多栋别墅 ,每栋都配有网络 , 卫星电视 , 电话,有线电视及ISDN,甚至可以进行视讯会议,看互动电视 .每栋别墅的售价从14万-33万美元不等,新住民当然都是 " 有点钱"的人物 、包括企业家,建筑师、医生 、 教授,作家等!他们有的是看到了媒体信息 、有的则是朋友口耳相传 ,但都做了同样的选择 :买下别墅做度假及短期工作之用! 来自英国的奥丹诺夫妇在1999年就买下一栋卡拉特科技别墅, 决定从这里 " 遥控管理 ”他们位于英国得土的开发及税务公司 !
行销偏僻得卡拉特不成问题 ,国际多家媒体都大篇幅报道这个先进得数字村,包括英国《卫报》,卡拉特名声迅速传开!
雅歌时代策略四 : 引爆话题与注意力
Lee牛仔裤2002年初开播了一系列引起很多争议的广告。其中 : 4个人光着屁股从酒吧跑出来 ,开着汽车寻找他们的Lee牛仔裤 、一路上经过了重重险阻,最后终于寻获牛仔裤 .
虽然是在电视上开播、但经过网络病毒式的大量传播、这个广告已红遍美国年轻人的世界 . '让大家主动谈论你得广告是很重要的。 ”负责为Lee做广告得费隆广告公司经理麦特科尼坦承,这个广告的尺度的确有点大胆,但却是市场研究以后采取的做法 ! Lee在全面播出广告前 ,先行购买了一份17-22岁年轻人的电子邮件名单、将联结Lee网站的方式以电子邮件传送给这些人 ! 在公司本身得网站上 ,Lee也放了弹出式广告.结果 、电视广告3月正式播出后 ,立即在美国掀起一阵旋风, 其他网站纷纷自动建立与Lee的广告连结 、4月的第一个星期就有40家做连结!Lee得网站浏览人数之高,排名美国所有网站的前列 .
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