在接到客户的搜索引擎品牌危机的项目后，雅歌时代搜索引擎品牌危机管理专家会对搜索引擎中出现的负面信息数据进行收集以评估企业遭受搜索引擎品牌危机的程度。获取搜索引擎的相关数据，进行分析后，我们会制定出解除搜索引擎品牌危机的可行性实施方案。接下来，一个重要的工作随之展开，那就是快速清除搜索用户关注范围内负面信息，一般来说搜索结果的前 3 页的信息用户比较关注。在一些项目操作过程中，我们往往会发现一个有意思的现象，使用与企业有关联的关键词在搜索引擎里进行查询的时候，很多企业的官方网站都不能出现在搜索结果的第 1 页，所以下一步的工作就是要强化企业的官方网站在搜索结果中的主导地位，官方的信息对于解释状况更加具有可控性。到此为止，所有的工作都完成了么？没有！负面信息监控和既取效果的维护工作也同样是很重要的。
